如何理解「教练是一面镜子」

2017-02-21 15:37

昨天晚上,又一次参加了教练对话练习。
练习后,观察者给我反馈,说我提的问题有诱导性,不够中立,而教练应该是一面镜子。
我就一直在想,镜子是啥意思,到底要怎么才能做好一面镜子。
带着这个问题,我加入了另一组。
在练习结束后,作为观察者的张莹开始点评,他打开手机,展示了一张教练过程的照片。
我突然感觉被什么击中了。

什么是镜子

一种背面有反射物质(如水银)的玻璃,用来照见形象。

镜子的作用是让使用者从另一个角度看自己,从而更加了解自己。
我想起第一次和 Mavis(我爱人) 去打保龄球的时候,我们俩都从未打过,谁也教不了谁,唯一可以参考的就是桌上的新手指南。
我们当时用手机给对方录像,每次击球后回看录像,以更好地自我纠正。

为什么需要镜子

了解自己比了解别人要难得多,所以现在这么多人感到迷茫,开始通过冥想,内观等方法去探索自己。
镜子可以提供一个新的视角,让我们得以从另一个角度观察自身。
世界顶级的教练也有自己的教练,就好像,世界顶级的理发师,也需要一个给自己理发的人。

上图为 Johari Window,可以看到,一个人身上存在四个区域:

  • 公开区,自己和他人都知道。比如我会编程这件事。
  • 隐藏区,自己知道,别人不知道的。比如我会吹口琴这件事就没人知道(不过现在就知道了~)
  • 盲区,别人知道,自己不知道的。比如... 还是你来告诉我吧。
  • 未知区域,自己和别人都不知道,只有上帝知道。

教练的作用,就是抓住两条线的交叉点,往右下角拖,探索未知区域,挖掘被教练者的潜力。

怎么当一面镜子

那么在教练对话过程中,教练需要做什么,不做什么,才能充当好一面镜子呢?

问问题
通过问问题,客户回答,向下拓展,缩小隐藏区域。

给反馈
把你看到的告诉客户,让他了解到自己原来不知道的。

保持中立
教练要保持中立,客观地描述人和事,不要用自己的标准去评判客户。
当教练正好也在被客户同样的问题困扰时,不要陷入进去,时刻意识到正在进行教练对话。
当客户的问题,教练曾经解决过时,也不要用自己的经验去给客户建议。

一面更好的镜子

除了以上三点,教练这面镜子还可以做的更好,支持多点触控,具备缩放功能,就像 iPad 一样。
客户可以放大某个局部来看观察细节,也可以缩小以便看到全貌。
这要求教练具备「洞察力」和「抓重点」的能力:
洞察力帮助客户放大局部,看到细节;
抓重点帮助客户把长篇大论浓缩为几个字,看清全貌。

以上是我对教练作为一面镜子的理解,欢迎交流~


我是 Seaborn Lee,感谢你阅读我的文章,希望今天的分享对你有用~