新人如何快速融入团队

最近,有一位前不久参加过入职培训的同事跟我说:

在项目组里待了两个多月了,感觉自己还是被当成新人。
怎么才能让自己更快的融入,不被当做新人?

同事的这个问题让我想起我的新人经历:

2013 年,加入目前的公司后,在北京办公室(其实我们习惯说 office,外企你懂的)呆了一周。
我就被派往深圳的客户现场,当时项目经理跟我说:「我不管你以前写没写过 Android 应用,我希望你在半个月之后,比 XX 更熟悉这个项目。」

当然,我们现在有更完善的培养机制了,也是我目前的主要工作。

如果换做你是我,你会如何做呢?又会如何回答这位同事的问题呢?
首先,要区分出这句话里的 Fact(事实),Feel(感受) 和 Focus(意图)。
Fact
在项目组里待了两个多月。

Feel
自己被当做新人。

Focus
需要做什么?才能不被当做新人。

在给建议之前,我需要对方澄清几个问题:

  • 你是怎么定义新人的,是时间吗?还是技能?或其他?
  • 如果和时间有关,那么你觉得多久之后就不算新人?
  • 因为什么事情,让你觉得其他人把你当新人,能举个具体的例子吗?

那么,我是如何回应这位同事的呢?先卖个关子。


关于「新人」要怎么才能快速融入组织,这是一个大家都会关心的话题。
今天来分享一下从周老师那里学到的(对,又是周老师,跟周老师学了好多东西),个体融入组织的几个阶段:了解,适应,融入,突出

了解
了解组织在行业中的位置,部门在组织中的位置,团队在部门中的位置,个人在团队中的位置。
了解组织中的语言,有哪些黑话,组织里的沟通方式,以及如何协作。

适应
调适自己,上周有位同事分享,说来公司后,人生第一次买了不是运动裤的长裤,同一款休闲皮鞋买了好几双。这就是非常主动地调整自己,以适应新环境的行为。
这个阶段新人要刻意多去使用组织的语言,用组织内习惯的方式沟通协作。

经常听到有人离开一家公司时会说:「我不适应那里的文化」,就是在这个阶段。

融入
适应以后,新人会得到组织原有成员的认同。也开始张口闭口不经意间吐出外人完全听不懂的黑话。和组织里的其他个体互相吸引,一起鄙视组织外的人。
此时,组织的文化和价值观已经融入到你的血液中,为了保全组织文化,会不自觉地排斥「新人」,认为他们稀释了组织的文化。

突出
融入组织后,只有很少一部分人会表现突出,成为大家谈论的对象,目光的焦点。
如果你想成为这样的人,需要胆子大,毛遂自荐然后出类拔萃。
你需要走出舒适区,迎接更大的挑战,承担更大的责任。

以上几步就是个体进入组织会经历的几个阶段,它的适用范围非常广。
比如:

中午你叫了个外卖,拿到茶水间吃,看到几位同事在聊天,你想加入进去。
你要先了解,听他们在聊什么话题,观察大家聊天的状态,是聊得很开心还是郁闷。
然后要适应,调整自己的语音语调,语速和节奏,跟他们说同样的语言,比如是和 90 后的年轻人聊天,你想表达外卖的分量太少,你就可以说「我可能点了一份假的卤肉饭」,「宝宝心里好苦」之类的。
得到大家的接纳后,大家才会愿意听你说,你融入了这个小团队。
然后你再择机抛出自己独特的见解,突出自己,为谈话贡献内容,获得更大的认可。


再回到我自己,我是如何度过新人阶段的呢?

我不管你以前写没写过 Android 应用,我希望你在半个月之后,比 XX 更熟悉这个项目。

作为第一次面试被拒,一年半后第二次面试才勉强通过的新员工,听到项目经理这话时的压力你能想象吗?
于是我每天下班后回到酒店,一头扎进代码的海洋,理解业务和技术。
那时我们每天下午 6 点,会做集体 Code Review(注:代码评审,就是程序员们互相吐槽,制造同辈压力,以提高代码质量),把当天所有的代码过一遍。
刚开始我被各种吐槽,少个空格啊,多个空行啊,多余的注释啊,遗漏的测试用例啊,太复杂的代码逻辑啊,命名不规范啊,各种问题,每张便利贴记录一个问题,贴满了我的显示器。
被吐槽得多了,我就更加担心了,没想到「狗改不了吃屎」,哦,不对,是「兔子急了还咬人」,我还真想出了一些招儿:

  • 我搜索了代码历史,把前面几个月其他人做评审被吐槽后修改的代码,看了一遍,整理出来大家经常关注的点,每次提交代码前逐项检查,于是我就很少被吐槽了。
  • 我提取项目里使用的业务和技术术语,在和他人交流,以及编写代码时,使用统一的词汇。
  • 每次开站立会议前(注:站立会议就是房产中介每天早上在门口围成一圈儿开的那种会,只不过我们不跳舞,好遗憾~),提前想好自己要说什么,甚至写下来。
  • 我注意到客户方开发人员英文水平不高,我就抓住这一点,每次代码评审就纠正其他人的单词拼写,纠正不准确的用词。慢慢地大家就把我当字典,以我为准了。

半个月后,我不知道是否比 XX 更熟悉项目,但毋庸置疑的是,我得到了团队的认可,在客户现场生存了下来。
不久后,之前的同事出差满半年回了北京,我接任了项目管理工作。

好,牛吹完了,回到文章开头的问题上。
每个人性格,经历不一样,融入一个组织的时间肯定不一样,甚至能不能融入也不一定。但有一点,并不是熬的时间长了,就自然而然从新人变成了老人,而是需要我们去做一些努力的。
这位同事主动提出需要做些什么才能不被当做新人,说明他是从自身寻求改变的,我不了解具体情况,于是建议他先找他的 Buddy 沟通,必要的话收集一下其他人的反馈(注:Buddy 是帮助新员工融入公司,并顺利度过试用期的老员工)。


最后,你可能看我的中英夹杂很不爽。跟你一样,我曾经也很讨厌这种不洋不土的说话方式,没想到:

我们终将变成我们最讨厌的那种人...

所以我决定,从现在起,我开始仇富了!